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Nuestra firma es un orgulloso representante colombiano con una destacada trayectoria de más de 8 años en el mercado. Nos dedicamos a la importación de productos que reflejan calidad y garantía, con el firme propósito de satisfacer las diversas demandas del mercado colombiano. En Uby, tu satisfacción y confianza son nuestro enfoque principal.

En Uby, otorgamos una gran importancia a la seguridad de tus datos personales, por lo que los resguardamos de acuerdo con nuestros estrictos lineamientos de Política de Privacidad de Datos. Necesitamos tu consentimiento para asegurar que sean tratados con responsabilidad y exclusivamente utilizados para gestionar el envío de tu producto.

Tu confianza es nuestra prioridad.

Disponemos de envíos ágiles a nivel nacional. En Bogotá, nuestro servicio de Última Milla garantiza entregas el mismo día, mientras que en ciudades principales, el plazo es de 1 a 3 días hábiles. En ciudades intermedias y municipios, puedes esperar tu pedido en 4 a 6 días hábiles.

Colaboramos estrechamente con las principales transportadoras del país para asegurarnos de que no solo llegue en el menor tiempo posible, sino también en perfectas condiciones.

Todos los envíos a Colombia son GRATUITOS

Puedes elegir Pago CONTRAENTREGA

Tu satisfacción es nuestra prioridad.

Contamos con un equipo altamente competente listo para abordar cualquier necesidad que puedas tener. Nuestro dedicado equipo de servicio al cliente te brindará asesoramiento durante tu compra, te acompañará en el seguimiento de tu pedido y se asegurará de que tu entrega se complete de manera satisfactoria.

Además, estamos aquí para atender cualquier solicitud, queja o reclamo que puedas tener en cualquier momento. Tu satisfacción es nuestra prioridad absoluta.

En caso de necesitar hacer uso de la garantía, es crucial que dentro de los 3 días posteriores a la entrega, te pongas en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente. Por favor, proporciona imágenes y videos del producto que respalden tu caso.

Una vez recibida esta información, nuestro equipo se comunicará contigo de inmediato para validar la garantía.

Es fundamental que tanto el empaque como el producto sean devueltos en las mismas condiciones en las que fueron entregados. Esto es esencial para que nuestro equipo de Control de Calidad pueda llevar a cabo la verificación necesaria. Ellos serán responsables de evaluar el estado del producto y, si es necesario, procederán al reemplazo del mismo por uno nuevo.

Tu cooperación en este proceso garantiza una resolución eficiente y satisfactoria. Queremos asegurarnos de que obtengas el mejor servicio posible y que estés plenamente satisfecho con tu experiencia en Uby.